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亚星官网_管理平台 亚星_官网　　那么多的银行，凑不出一副完整的膝盖。

　　一

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　其实昨天晚上，农行这个事情已经反转了，因为详细的时间线已经完整公布，根据官方发布的消息：

　　5月14日下午，客户彭女士（62岁）的大女儿陈某带着彭女士的定期一本通及两人身份证到柜台支取定期存款，连续三次输入密码错误后，陈某表示会带彭女士本人来网点办理业务，但并未和工作人员说明彭女士的身体情况。

　　16时09分，彭女士大女儿陈某、小女婿推客户本人到达网点，农行员工发现彭女士双目紧闭，状态不佳，与其沟通也无应答。网点立即引导客户到柜台绿色通道，启动特殊流程，并告知陈某这种情况其实可上门服务。

　　内勤行长表示在客户处于急救紧急状态时，也可以直接将钱打到医院进行救治，陈某现场未表态。

　　16时36分，家属表示已不打算送老人去医院，要求直接支取存款用于办理后事。内勤行长再次告知可以由大女儿陈某留下办理，要小女婿带老人先回去休息，客户还是予以拒绝。

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　在等候过程中，亲属发现彭女士状态不佳，拨打120急救，后抢救无效离世。

　　这是官方发布的消息。不论是流程，还是人文关怀，农行都没有什么错误。

　　二

　　5月16日，老人家属彭某告诉大河报记者，他们已经与银行方面协商一致，达成了和解。

　　彭某表示，银行方面将负责老人的丧葬费用，并且以慰问金的形势向家属支付了10万元。

　　事情了结，农行迅速地平息了舆论。

　　其实农行也很无奈，这个事到底是什么情况，各位看客都明白，说真话，容易被骂，因为现在一旦有银行的舆情，社会舆论首先把银行打到恶人之列。

　　我昨天的文章已经说过了，中国人讲究人死为大，既然死在网点，农行有一百张嘴都说不清楚，即便他没错。

　　农行官方支付和解费用，我认为也没问题，只是一点，希望内部能够放过内勤行长和当值柜员，他们有没有程序错误，你们都知道。

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　诚然，这几个基层小卡拉米，在市行省行总行眼里，啥也不算，顶多就是棋子和牺牲品。

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　三

　　现在的舆论，对银行行业和银行员工的欺辱都到了什么地步，你们知道吗？

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　我为什么要用欺辱这个词，让你们看看，我昨天发了文章之后，后台收到的一个留言。

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　　他要表达的是：

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　“现在民众压力很大，既然你们银行是吃公家饭的，让我们发泄一下怎么了？权当是你们为促进社会和谐做贡献了”。

　　这位看客，要不这样吧，你自己买张绿皮硬座，到四川乐山，然后再扫个共享单车，进入景区，看到乐山大佛之后，你让他起来，你坐在那里。

　　你人还怪好的么，戾气重，不和谐，谁造成的去找谁，有能耐去当地的政务大厅，警务大厅，进了门就撒泼打滚，跟人说，我压力大，你们吃公家饭的，让我发泄一下怎么了？

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　晚上那条街都停电，只有电棍是满电的。

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　所以说，有些人，他心里很明白谁容易欺负，谁惹不起，他们的所作所为，和经济形势一点关系都没有，真正有困难的人反而都在默默承受，其实很多人，不是蠢，就是简简单单的坏罢了。

亚星官网_管理平台 亚星_官网　　其实我很担心这件事之后出现连锁反应，你们各家银行要做好应对之策。